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Sus Clientes Reservan Viajes las 24 Horas pero Sus Agentes Salen a las Cinco

IA y especialistas multilingües en viajes gestionan cambios de itinerario, consultas de destinos y modificaciones de reservas en 65+ idiomas — para que ninguna consulta quede sin respuesta.

Cuéntanos qué necesitas Ver precios

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cómo funciona

Cada llamada, registrada.

Email Portugués

"Necesito mover mi luna de miel dos semanas"

Cambio completo de itinerario en vuelos, hoteles y tours

IA recupera reserva completa con todas las reservaciones vinculadas
Verifica disponibilidad para nuevas fechas con todos los proveedores
Recalcula diferencias de precio y presenta opciones al cliente
Reemite todas las confirmaciones con fechas y detalles actualizados

Itinerario reestructurado Cliente retenido

Teléfono Italiano

"¿Qué resort en Maldivas es mejor para familias con niños pequeños?"

Consulta de destino para viajero familiar

IA filtra propiedades por amenidades para niños y lagunas poco profundas
Compara tres opciones de resort con club de niños y planes de comida
Verifica disponibilidad y mantiene opción preferida por 24 horas
Envía resumen comparativo con fotos y precios al email del cliente

Consulta entregada Pipeline de reservas

WhatsApp Tailandés

"Mi solicitud de visa necesita una carta de confirmación de hotel"

Documentación de soporte para proceso de visa

IA localiza la reserva del hotel en el sistema
Genera carta de confirmación oficial con sello del hotel y fechas
Formatea documento según requisitos de la embajada de ese país
Envía PDF al cliente vía WhatsApp en minutos

Documento entregado Soporte de visa completado

Chat en Vivo Ruso

"Quiero agregar una excursión a Capri durante mis vacaciones en Italia"

Solicitud de actividad adicional durante viaje

IA busca excursiones disponibles con horarios de ferry y tours guiados
Presenta opciones con recogida en hotel y comidas incluidas
Reserva tour seleccionado y actualiza el itinerario principal
Envía voucher y detalles de punto de encuentro al teléfono del cliente

Actividad agregada Viaje mejorado

el equipo detrás

Contesta una persona, no una fila.

compañeros reales de nuestro equipo global

Especialistas en Viajes

Planificación de itinerarios complejos multi-destino con vuelos, hoteles y transporte terrestre
Soporte de documentación de visa y orientación sobre requisitos de entrada por destino
Coordinación con proveedores entre aerolíneas, hoteles y operadores turísticos para viajes sin contratiempos

65+ Idiomas

Agentes nativos en inglés, español, mandarín y más de 60 idiomas
Traducción IA en tiempo real para pares de idiomas poco comunes
Capacitación en contexto cultural para cada mercado

Cobertura Sigue-al-Sol

Centros de operación en Canadá, Bolivia, Nicaragua, Filipinas y China
Transferencia fluida entre zonas horarias con contexto compartido
Cobertura en feriados y fines de semana sin costos extras

preguntas

Lo que preguntan antes de firmar.

¿Cuánto cuesta?

La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.15 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.

¿Qué tan rápido pueden empezar a contestar?

Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.

¿Atienden en español?

Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.

¿Puedo combinar IA y agentes en el mismo número?

Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.

también vale la pena

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