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centro de llamadas global

Tu Centro de Contacto, En Cualquier Lugar

Plataforma de call center en la nube con numeros locales en mas de 120 paises. Confiabilidad empresarial, simplicidad de startup.

120+ Paises

cobertura

Cobertura Global, Presencia Local

Obtiene numeros locales para cualquier mercado que atiendas

Norteamerica

EE.UU., Canada, Mexico

Numeros gratuitos DIDs locales SMS habilitado

Europa

Reino Unido, Alemania, Francia, Espana, Italia, Paises Bajos +25 mas

Cumple GDPR Numeros locales Tarifas nacionales

Asia Pacifico

Japon, Australia, Singapur, India, Filipinas +20 mas

Presencia local IVR multiidioma Enrutamiento regional

America Latina

Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Peru +15 mas

Gratuitos disponibles Integracion WhatsApp Espanol/Portugues

funciones de la plataforma

Funciones Empresariales, Configuracion Simple

Todo lo que necesitas para operar un centro de contacto de clase mundial

01

Entrante y Saliente

Maneja llamadas entrantes y ejecuta campanas salientes desde una plataforma. Modos de marcacion predictiva y progresiva.

02

Constructor de IVR

Disenador IVR de arrastrar y soltar. Menus multinivel, reconocimiento de voz y reglas de enrutamiento personalizadas.

03

Monitoreo en Tiempo Real

Paneles en vivo muestran colas de llamadas, estado de agentes y rendimiento. Escucha, susurra o interviene en llamadas.

04

Grabacion de Llamadas

Grabacion automatica de todas las llamadas. Transcripciones buscables con análisis impulsado por IA.

05

Softphone y Movil

Softphone WebRTC funciona en cualquier navegador. Apps moviles para iOS y Android para agentes remotos.

06

Integracion CRM

Integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Zoho. Pop-up de pantalla con info del cliente en cada llamada.

en cifras

99.99%

SLA de Uptime

120+

Paises

<50ms

Latencia

24/7

Soporte

casos de uso

Construido Para Tu Equipo

Ya sean 5 agentes o 500, escalamos contigo

Equipos Remotos

Los agentes trabajan desde cualquier lugar solo con un navegador. Misma calidad que equipos en oficina.

Operaciones Multi-Sitio

Plataforma unificada en todas las ubicaciones. Experiencia consistente para clientes y agentes.

Socios BPO

Opcion de marca blanca para BPOs. Tu marca, nuestra infraestructura.

Escalado Estacional

Agrega o elimina puestos al instante. Paga solo por lo que usas en picos.

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