salud a domicilio

Los cuidadores están en campo. Alguien debe seguir contestando el teléfono.

Agentes de IA coordinan horarios de visitas, gestionan admisión de pacientes y comunicaciones con cuidadores en más de 65 idiomas, mientras especialistas supervisan escalaciones clínicas y cambios en planes de cuidado.

Obtén un plan de cobertura Comparar con la página actual ↗

cómo funciona

Contactos reales, minuto a minuto.

Teléfono Español

"Mi enfermera aún no ha llegado"

Las consultas por visitas perdidas generan ansiedad y requieren resolución inmediata

La IA identificó al cuidador programado y la ventana de visita
Verificó el estado del cuidador y encontró retraso por visita anterior
Proporcionó al paciente hora estimada actualizada de 20 minutos
Notificó al coordinador de programación para ajustar la ruta restante

ETA proporcionado paciente tranquilizado, horario ajustado

Chat Web Mandarín

"Necesito agregar una segunda visita semanal para cuidado de heridas"

Las modificaciones de plan de cuidado requieren coordinación de autorización

La IA documentó la solicitud y razón de la visita adicional
Verificó disponibilidad del cuidador para un segundo horario semanal
Marcó la solicitud al coordinador de cuidado para autorización médica
El coordinador obtuvo la orden y confirmó el nuevo horario en el día

Visita agregada autorización obtenida el mismo día

SMS Criollo Haitiano

"¿A qué hora es mi visita de fisioterapia mañana?"

La confirmación de horario es la consulta más frecuente de los pacientes

La IA vinculó al paciente con el horario de visita de mañana
Confirmó visita de fisioterapia a las 10am con la terapeuta Maria
Incluyó número de contacto de la terapeuta para cambios del día
Recordó al paciente tener disponible su tarjeta de seguro

Horario confirmado sin tiempo del personal utilizado

Teléfono Inglés

"Soy cuidador y la condición de mi paciente cambió"

Los reportes de cambio clínico requieren triaje inmediato de enfermería

La IA recopiló detalles del cambio de condición del cuidador
Identificó presión arterial elevada y confusión nueva como señales de alerta
Envió página inmediata a enfermera registrada de guardia con detalles
La enfermera llamó al cuidador en 5 minutos con instrucciones

Escalación clínica completada enfermera involucrada en 5 minutos

el equipo detrás

Rostros, no una fila.

miembros reales del equipo global

Coordinadores de Salud a Domicilio

Programación de cuidadores y optimización de rutas entre paneles de pacientes
Autorización de seguros y requisitos de documentación de Medicare
Protocolos de escalación clínica y flujos de comunicación con médicos

65+ Idiomas

Agentes nativos en inglés, español, mandarín y más de 60 idiomas
Traducción IA en tiempo real para pares de idiomas poco comunes
Capacitación en contexto cultural para cada mercado

Cobertura Sigue-al-Sol

Operaciones en Filipinas, Colombia, Pakistán y 6 países más
Transferencia fluida entre zonas horarias con contexto compartido
Cobertura en feriados y fines de semana sin costos extras

cumplimiento

HIPAA y Cumplimiento de Salud a Domicilio

Acuerdo de Socio Comercial (BAA)
Cumplimiento de Condiciones de Participación de Medicare
Comunicación cifrada y documentación de visitas
Requisitos de licencia estatal de salud a domicilio

empezar

Mantén a los pacientes informados sin sacar a los cuidadores de sus rutas

Descubre cómo las agencias de salud a domicilio mejoran la satisfacción del paciente y reducen quejas por visitas perdidas

Solicitar cotización