quiropráctica

Los pacientes con dolor no quieren navegar un menú telefónico

Agentes de IA gestionan programación de citas, verificación de seguros y preguntas sobre planes de tratamiento en más de 65 idiomas, mientras coordinadores quiroprácticos manejan evaluaciones de lesiones y coordinación de cuidado.

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cómo funciona

Contactos reales, minuto a minuto.

Teléfono Inglés

"Se me trabó la espalda y necesito que me vean hoy"

Las llamadas por dolor agudo necesitan acceso el mismo día o los pacientes van a otro lado

La IA evaluó la urgencia y determinó visita del mismo día apropiada
Encontró una apertura a las 3:30pm con el Dr. Chen
Recopiló información básica sobre el mecanismo de lesión
Agendó cita y envió formularios de admisión por texto

Cita el mismo día paciente atendido antes del cierre

Chat Web Español

"¿Cuántas visitas cubre mi plan?"

Los límites de visitas quiroprácticas varían ampliamente por plan

La IA recopiló nombre del plan de seguro e ID de miembro
Consultó base de datos de beneficios para límites quiroprácticos
Informó al paciente de las visitas cubiertas restantes este año
Ofreció programar la próxima cita antes del reinicio de beneficios

Beneficios explicados próxima visita programada proactivamente

SMS Mandarín

"¿Debo usar hielo o calor después de mi ajuste?"

Las preguntas post-visita son comunes y siguen protocolos estándar

La IA identificó el tipo de ajuste de las notas de hoy
Proporcionó recomendación de hielo vs. calor según tratamiento
Incluyó pautas de duración y frecuencia recomendadas
Recordó al paciente su próxima cita programada

Instrucciones de cuidado entregadas sin necesidad de callback

Teléfono Vietnamita

"Tuve un accidente de auto y necesito empezar tratamiento"

Los casos de accidentes automovilísticos involucran seguros y documentación específicos

La IA recopiló fecha del accidente, áreas de lesión e info de seguro auto
Explicó el proceso de documentación de lesiones personales
Transfirió al coordinador de pacientes para configuración del caso
El coordinador programó examen inicial y abrió expediente de PI

Admisión de caso completada documentación de PI iniciada inmediatamente

el equipo detrás

Rostros, no una fila.

miembros reales del equipo global

Coordinadores de Cuidado Quiropráctico

Procedimientos de admisión de casos de lesiones personales y accidentes
Seguimiento de cumplimiento de planes de tratamiento y reactivación
Programación multimodalidad para ajustes, terapia y rehabilitación

65+ Idiomas

Agentes nativos en inglés, español, mandarín y más de 60 idiomas
Traducción IA en tiempo real para pares de idiomas poco comunes
Capacitación en contexto cultural para cada mercado

Cobertura Sigue-al-Sol

Operaciones en Filipinas, Colombia, Pakistán y 6 países más
Transferencia fluida entre zonas horarias con contexto compartido
Cobertura en feriados y fines de semana sin costos extras

cumplimiento

HIPAA y Cumplimiento Quiropráctico

Acuerdo de Socio Comercial (BAA)
Confidencialidad de registros de tratamiento
Comunicación cifrada para datos clínicos
Cumplimiento de regulaciones de la junta estatal

empezar

Lleva a los pacientes a la camilla, no los dejes en espera

Descubre cómo los consultorios quiroprácticos aumentan las citas del mismo día y mejoran la retención

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