ong y sin fines de lucro

Maximiza cada dólar con soporte impulsado por IA

Agentes de IA manejan consultas de donantes, coordinación de voluntarios y preguntas de beneficiarios en 65+ idiomas para que tu equipo se enfoque en la misión.

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Group of diverse volunteers organizing donated clothing and supplies in a bright, airy warehouse.

cómo funciona

Cada llamada, registrada.

Chat Web Francés

"¿Cómo configuro una donación mensual?"

Configuración de donación recurrente de simpatizante internacional

IA guió al donante por opciones de donación recurrente en francés
Explicó deducibilidad fiscal según país de residencia
Ayudó a seleccionar designación para programa específico
Envió recibo de confirmación y agradecimiento en idioma preferido

Donante recurrente adquirido ingresos a largo plazo

Email Español

"Quiero ser voluntario pero solo hablo español"

Registro de voluntario de comunidad hispanohablante

IA respondió en español con oportunidades disponibles
Emparejó habilidades y disponibilidad con roles abiertos
Prellenó solicitud de voluntario con información proporcionada
Conectó con coordinador bilingüe para programar orientación

Voluntario incorporado capacidad ampliada

Teléfono Criollo Haitiano

"¿Me pueden ayudar con mi solicitud de asistencia alimentaria?"

Beneficiario necesitando guía del programa

IA guió al llamante sobre documentación requerida en criollo
Verificó qué sitio de distribución atiende su dirección
Programó cita de ingreso en centro más cercano
Envió confirmación por texto con dirección y qué traer

Cita programada beneficiario atendido

SMS Inglés

"¿A dónde va realmente mi donación?"

Consulta de transparencia del donante

IA compartió desglose de asignación por programa
Enlazó al último informe anual de impacto
Ofreció conectar con oficial de programa para detalles
Dio seguimiento con historia de impacto personalizada del campo

Confianza reforzada donante retenido

el equipo detrás

Contesta una persona, no una fila.

compañeros reales de nuestro equipo global

Especialistas Alineados con la Misión

Capacitados en gestión de donantes y protocolos de procesamiento de donativos
Comunicación culturalmente sensible para poblaciones vulnerables
Gestión de casos multilingüe para servicios a beneficiarios

65+ Idiomas

Agentes nativos en inglés, español, mandarín y más de 60 idiomas
Traducción IA en tiempo real para pares de idiomas poco comunes
Capacitación en contexto cultural para cada mercado

Cobertura Sigue-al-Sol

Centros de operación en Canadá, Bolivia, Nicaragua, Filipinas y China
Transferencia fluida entre zonas horarias con contexto compartido
Cobertura en feriados y fines de semana sin costos extras

preguntas

Lo que preguntan antes de firmar.

¿Cuánto cuesta?

La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.15 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.

¿Qué tan rápido pueden empezar a contestar?

Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.

¿Atienden en español?

Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.

¿Puedo combinar IA y agentes en el mismo número?

Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.

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