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隐私政策
Callnovo Inc.（"Callnovo"、"我们"或"我方"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站 callnovo.ai 并使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
1. 我们收集的信息
我们收集您直接提供给我们的信息、我们在您使用网站时自动获取的信息，以及来自第三方来源的信息。
您提供的信息
- 联系信息（姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称）
- 业务咨询详情和服务需求
- 账户注册信息
- 您发送给我们的通信（电子邮件、支持请求、反馈）
- 购买我们服务时的付款和账单信息
自动收集的信息
- IP地址、浏览器类型和操作系统
- 访问页面、停留时间和浏览路径
- 引荐网站地址
- 设备标识符和使用数据
2. 我们如何使用您的信息
我们使用收集的信息用于：
- 提供、维护和改善我们的服务
- 处理交易并发送相关信息
- 回应您的咨询并提供客户支持
- 发送营销通信（经您同意）
- 监控和分析趋势、使用情况和活动
- 检测、调查和防止欺诈或未经授权的活动
- 遵守法律义务
3. Cookie和跟踪技术
我们使用Cookie和类似的跟踪技术来收集和跟踪有关您在我们网站上活动的信息。Cookie是存储在您设备上的小型数据文件。
我们使用的Cookie类型
- 必要Cookie：网站正常运行所需的Cookie
- 分析Cookie：帮助我们了解访问者如何与我们的网站互动
- 营销Cookie：用于投放相关广告
您可以通过浏览器设置管理您的Cookie偏好。禁用某些Cookie可能会影响我们网站的功能。
4. 信息共享和披露
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
- 服务提供商：与协助我们运营业务的可信第三方供应商（托管、分析、支付处理）
- 业务转让：与合并、收购或资产出售相关
- 法律要求：当法律、法规或法律程序要求时
- 权利保护：为保护Callnovo、我们用户或公众的权利、财产或安全
- 经您同意：当您给予我们明确许可时
5. 数据保留
我们将在实现本隐私政策中概述的目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。当我们不再需要您的信息时，我们将安全地删除或匿名化处理。
6. 您的权利和选择
根据您所在的位置，您可能对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：请求获取我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权：请求更正不准确或不完整的信息
- 删除权：请求删除您的个人信息
- 可携带权：请求将您的数据转移给其他服务提供商
- 异议权：反对处理您的个人信息
- 限制权：请求限制处理您的个人信息
- 撤回同意权：在处理基于您的同意时撤回同意
如需行使上述任何权利，请通过 info@callnovo.com 联系我们。
7. 国际数据传输
Callnovo在全球多个国家设有办事处和服务交付中心。您的信息可能被传输到您居住国以外的国家进行处理。我们实施适当的保障措施（包括标准合同条款），以确保您的数据按照适用的数据保护法律得到保护。
8. 数据安全
我们实施适当的技术和组织安全措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或破坏。这些措施包括加密、访问控制、定期安全评估和员工培训。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现已收集儿童的个人数据，我们将采取措施删除该信息。
10. 第三方链接
我们的网站可能包含第三方网站或服务的链接。我们对这些第三方的隐私做法不承担责任。我们建议您查看您访问的任何第三方网站的隐私政策。
11. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布更新后的政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。在此类变更后继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何疑问或顾虑，请联系我们：
Callnovo Inc.
电子邮件：info@callnovo.com
网站：callnovo.ai