电话 西班牙语
"我看到你们招聘仓库主管的岗位,想申请"
候选人来电咨询开放职位
- AI记录候选人详情和相关工作经验
- 按岗位要求筛选:证书、可用时间、地点
- 为合格候选人安排与招聘人员的电话面试
- 发送确认及面试准备详情和路线
面试已安排 管道速度
实际如何运作
每一通电话，都有记录。
短信 英语
"我能把上班日期改到下周一吗?"
已安置候选人请求调整日程
- AI查看分配详情和客户灵活度
- 与客户确认新开始日期可行性
- 更新分配记录并通知薪资团队
- 发送更新后的入职包及新开始日期
日程已更新 安置保全
在线聊天 海地克里奥尔语
"我有叉车证,这周就需要工作"
技术工人的紧急安置请求
- AI核实证书类型和有效期
- 匹配该地区开放的叉车操作员职位
- 展示可用岗位及薪资和地点
- 加速处理入职手续以实现本周上岗
匹配并安置 填补速度
邮件 葡萄牙语
"我们配送中心周五前需要15名临时工"
客户紧急批量用工需求
- AI记录订单详情:人数、技能、班次、地点
- 标记为优先并立即转给客户经理
- 开始自动从数据库中联系合格候选人
- 向客户发送确认及交付时间表
订单处理已开始 客户响应
背后的团队
接电话的是人，不是排队系统。
他们都是我们全球团队的同事 人力资源专业客服
- 根据岗位要求和证书进行候选人筛选和资格审核
- 跨多位招聘人员、时区和用人经理的面试安排
- 安置协调,包括入职、日程变更和任务更新
65+ 种语言
- 英语、西班牙语、中文等 60 多种语言的母语客服
- 小语种实时 AI 翻译
- 针对每个服务市场的文化背景培训
全天候日不落覆盖
- 运营中心分布在加拿大、玻利维亚、尼加拉瓜、菲律宾和中国
- 时区之间共享上下文的无缝交接
- 节假日和周末覆盖，无需加班费用
常见问题
签约前客户最常问的几件事。
大概要花多少钱？
AI 语音 $0.15 一分钟，在线聊天 $0.15 一次会话。真人坐席 $300 一个月起，含 500 分钟，折合约 $0.60 一分钟；专属坐席只服务您一家，$5.80 一小时起。半个座席也接，不是最低五席起。
多久能开始接我们的电话？
五天是我们配人的正常周期——指的是五天内找到并安排一位适合您业务的坐席，不是五天做系统。AI 语音可以更快，因为不需要招人这一步。
能用西班牙语接吗？
可以，同一个号码上就能接，由我们玻利维亚和尼加拉瓜运营中心的坐席负责——是母语，不是机器翻译。英语和西班牙语共用一个队列，另外还能覆盖 60 多种语言。
同一个号码能既用 AI 又用真人吗？
这本来就是常规配置。哪类电话给 AI、哪类必须转真人，由您定，话务量变了随时可以改。签约时不锁死。