estrategia cx
Tus clientes merecen un soporte más rápido y mejor
Agentes multilingües dedicados + herramientas de IA. Agentes listos en 5 días; las integraciones complejas pueden requerir más tiempo. Reduce costos un 40%.
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Soporte telefónico
US$1/min
- ✓ Llamadas entrantes y salientes
- ✓ Agentes multilingües
- ✓ Grabación de llamadas y control de calidad
Más popular
Paquete CX completo
Desde US$990/mo
- ✓ Agentes dedicados + herramientas de IA
- ✓ Todos los canales incluidos
- ✓ Gerente de cuenta + control de calidad
Correo / Chat / Redes / Ticket
US$0.20/interaction
- ✓ Todos los canales escritos
- ✓ Tiempos de respuesta con SLA
- ✓ Redacción asistida por IA
cómo funciona
De la primera llamada a agentes en vivo en 5 días
1
Llamada de descubrimiento
Revisamos tu configuración de CX actual, el volumen de tickets y los puntos débiles. Recibes un análisis de ahorro personalizado en 24 horas.
2
Plan de CX personalizado
Diseñamos tu flujo de soporte, capacitamos a agentes dedicados en la voz de tu marca y configuramos herramientas con IA en nuestra plataforma CCaaS.
3
Agentes listos en 5 días
Tu equipo contratado está listo para gestionar tickets en cinco días. Las integraciones complejas pueden requerir más tiempo; también cuentas con un panel en tiempo real, revisiones de calidad semanales y un gerente de cuenta dedicado desde el primer día.
por qué callnovo
Por qué más de 1,000 marcas confían en nosotros
65+ idiomas
Hablantes nativos, no traductores. Atiende a tus clientes en su idioma y su zona horaria.
Híbrido IA + humano
La IA resuelve tickets rutinarios al instante. Los humanos atienden los casos complejos con empatía. Lo mejor de ambos mundos.
US$2M E&O Insurance
La cobertura de responsabilidad profesional protege tu marca. Cifrado en tránsito y en reposo, acceso por rol, registro de auditoría en cada consulta. Listo para GDPR y CCPA.
Cobertura 24/7
Soporte ininterrumpido en todas las zonas horarias. Sin tickets perdidos, sin brechas fuera de horario.
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