电话 英语
"我们需要一位战略顾问帮助进入东南亚市场"
潜在客户的新业务咨询
- AI记录项目范围、时间线和预算范围
- 确认服务类型并匹配业务领域
- 查看合伙人可用时间并安排发现会议
- 发送公司资质和相关案例概述
发现会议已预约 收入管道
实际如何运作
每一通电话，都有记录。
邮件 日语
"能发一下第二阶段更新后的交付时间表吗?"
活跃客户请求项目更新
- AI从项目管理系统获取里程碑追踪表
- 汇总第二阶段时间线及各交付物当前状态
- 转给项目负责人审核后再发送客户
- 如有里程碑存在风险则安排状态会议
客户已及时更新 关系维护
在线聊天 德语
"你们有制造业数字化转型的经验吗?"
网站访客评估公司能力
- AI将咨询匹配到相关业务领域和团队专长
- 分享制造业领域的脱敏案例摘要
- 收集访客公司信息和具体挑战
- 将合格线索及背景信息转给行业负责人
线索已筛选 业务拓展
短信 法语
"我需要把周三的工作坊改到下周"
客户请求变更项目日程
- AI查看顾问和会议室下周可用时间
- 提出对所有参与者都合适的替代日期
- 更新日历邀请并向所有与会者发送确认
- 通知项目团队日程调整及影响
工作坊已重新安排 客户灵活性
背后的团队
接电话的是人，不是排队系统。
他们都是我们全球团队的同事 咨询专业客服
- 新业务接待,含项目范围确认和业务领域筛选
- 跨活跃项目和提案的客户沟通管理
- 工作坊、演示和高管会议的日程协调
65+ 种语言
- 英语、西班牙语、中文等 60 多种语言的母语客服
- 小语种实时 AI 翻译
- 针对每个服务市场的文化背景培训
全天候日不落覆盖
- 运营中心分布在加拿大、玻利维亚、尼加拉瓜、菲律宾和中国
- 时区之间共享上下文的无缝交接
- 节假日和周末覆盖，无需加班费用
常见问题
签约前客户最常问的几件事。
大概要花多少钱？
AI 语音 $0.15 一分钟，在线聊天 $0.15 一次会话。真人坐席 $300 一个月起，含 500 分钟，折合约 $0.60 一分钟；专属坐席只服务您一家，$5.80 一小时起。半个座席也接，不是最低五席起。
多久能开始接我们的电话？
五天是我们配人的正常周期——指的是五天内找到并安排一位适合您业务的坐席，不是五天做系统。AI 语音可以更快，因为不需要招人这一步。
能用西班牙语接吗？
可以，同一个号码上就能接，由我们玻利维亚和尼加拉瓜运营中心的坐席负责——是母语，不是机器翻译。英语和西班牙语共用一个队列，另外还能覆盖 60 多种语言。
同一个号码能既用 AI 又用真人吗？
这本来就是常规配置。哪类电话给 AI、哪类必须转真人，由您定，话务量变了随时可以改。签约时不锁死。