Sierra alcanzó los 10.000 millones de dólares. A16Z quiere desagregar el mercado BPO de 300.000 millones. Desde dentro de la industria, la transición con IA es más desordenada de lo que sugieren las presentaciones de inversión.
La mayoría de BPOs no tienen cobertura de responsabilidad profesional. Nosotros tenemos pólizas multimillonarias de E&O y CGL. Aquí explicamos por qué eso debería importarte.
El fundador de Computer Associates, Charles Wang, le dio una oportunidad a un joven inmigrante en KylinTV. 20 años después, eso se convirtió en un BPO global de 2.500 agentes.
Una plantilla de Claude Code con 20 habilidades para construir aplicaciones de pila completa desde lenguaje natural. Es un proyecto experimental, con licencia MIT, y resulta bastante entretenido.
Más de 2.500 endpoints en 3 continentes. Construimos una capa de gestión personalizada sobre la API de Bitdefender para proteger operaciones BPO distribuidas.
Un ataque de Business Email Compromise casi redirigió el pago de un cliente a una cuenta fraudulenta. Aquí está la cronología completa y el cambio de política que siguió.
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