为什么选择 Callnovo
我们有什么不同
我们不是最大的BPO，但我们是最适合你的。
大多数外包商要么为财富500强设计，要么只是包装好的人力中介。Callnovo不一样——我们专为5-200坐席规模、需要真正高质量、真正多语言支持的品牌而建。
六件我们做得不一样的事
0% 跨客户坐席共享
你的坐席，不是共享池
每个坐席专属于你的账户。他们学习你的产品、品牌语气和客户。不轮换、不共享。
5 工作日上线
5天上线，不是5周
我们从预审人才库中招聘，进行针对性培训，5个工作日上线你的团队。大多数BPO需要4-8周。
65+ 语言母语坐席
65+语言母语坐席
不是翻译软件，不是勉强的双语坐席，而是专门为你的语言需求招聘的母语人才。
100% 通话AI审核
AI审核100%互动
竞争对手只抽检2-5%的电话。我们的AI评估每一次互动。问题实时发现，不是几周后。
3 种灵活定价模式
按你的方式付费
选择按坐席、按小时或按解决量付费。需求变了可以切换模式。无需长期锁定。
$0 HeroDash平台额外费用
你的工具或我们的——技术我们管
已经用Salesforce或Zendesk？我们对接。想要更简单的？HeroDash免费包含，我们帮你管理。
我们为谁而建
Callnovo 专为这些客户打造：
成长中的电商品牌
Challenge:
季节性波动、多语言客户、有限的支持预算
How we help:
弹性团队规模、65+语言、按解决量付费选项
全球扩张的SaaS公司
Challenge:
新市场需要技术支持，招聘速度跟不上
How we help:
训练有素的技术坐席、5天上线、HeroDash工单管理
医疗及受监管行业
Challenge:
合规要求、数据安全、质量标准
How we help:
SOC 2 + HIPAA合规、AI质检评分、安全基础设施
正在离开大型BPO的公司
Challenge:
低优先级客户、高坐席流失、差劲的客户管理
How we help:
专属运营经理、低坐席流失率、按月灵活签约
我们对适配很诚实
Callnovo 可能不适合你，如果：
- 你需要500+坐席——企业级BPO更擅长超大规模
- 你只追求最低时薪——我们优先质量而非压价
- 你需要坐席在你的办公室——我们的团队是远程优先
数据说话
200+ 服务品牌
65+ 支持语言
5天 平均上线时间
97% 客户留存率
聊聊看，合不合适？
没压力，没套路。先说说您的情况。
24小时内回复。绝不骚扰。
