Sửa Xe
Đang chui dưới gầm xe — ai nghe điện thoại?
Thợ đang bận sửa xe thì không ai nghe máy. Mỗi cuộc gọi nhỡ là một khách mất về tiệm khác. Tổng đài AI của chúng tôi trả lời mọi cuộc gọi 24/7, nhận lịch hẹn và trả lời khách bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Luôn bắt máy 24/7
- Kể cả ngoài giờ, cuối tuần
- Cuộc gọi nhỡ 0
- AI trả lời mọi cuộc gọi
- Thời gian bắt máy <30s
- Không để khách chờ chuông
- Ngôn ngữ 2
- Tiếng Việt + tiếng Anh
Chủ nói tiếng Việt. Khách gọi bằng tiếng Anh. Chúng tôi lo cả hai.
Dịch vụ trả lời của Mỹ chỉ nói tiếng Anh. Tổng đài AI thuần thì không hiểu chuyện xe cộ và không có người thật khi khách cần. Chúng tôi có cả hai: AI bắt máy tức thì cho mọi cuộc gọi, và nhân viên song ngữ Việt–Anh xử lý khi khách cần người. Không mất khách chỉ vì lỡ một cuộc gọi giữa lúc đang sửa xe.
- Nghe mọi cuộc gọi kể cả khi cả tiệm đang bận. Không còn hộp thư thoại, không còn khách gọi tiệm khác.
- Đặt lịch hẹn và nhận yêu cầu sửa chữa. Loại xe, triệu chứng, thời gian — ghi lại đầy đủ cho bạn.
- Trả lời câu hỏi thường gặp bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Giờ mở cửa, dịch vụ, thời gian chờ — ngay trên điện thoại.
- Chuyển cho người thật khi cần tư vấn kỹ. Báo giá phức tạp, xe hư nặng — nhân viên song ngữ tiếp nhận.
- Cuối tuần và ngoài giờ vẫn nhận khách. Xe hư tối thứ Bảy vẫn thành lịch hẹn sáng thứ Hai.