한식당
주방과 홀이 바쁠 때 — 전화는 누가 받나요?
바쁜 시간엔 아무도 전화를 받을 수 없습니다. 놓친 전화 하나가 빈 테이블 하나, 놓친 포장 주문 하나입니다. 저희 AI 전화 응대가 24시간 모든 전화를 받아 예약과 포장·배달 주문을 처리하고, 한국어와 영어로 손님을 응대합니다.
- 항상 전화 응대 24/7
- 피크 시간·영업시간 외 포함
- 놓친 전화 0
- AI가 모든 전화 응대
- 응답 시간 <30초
- 대기음 없이 바로
- 언어 2
- 한국어 + 영어
사장님은 한국어로, 손님은 영어로. 저희가 둘 다 응대합니다.
미국 예약 응대 서비스는 영어만 됩니다. 순수 AI는 메뉴를 이해하지 못하고 손님이 사람을 찾을 때 응대가 안 됩니다. 저희는 둘 다 있습니다: 모든 전화를 즉시 받는 AI, 그리고 한국어·영어로 응대하는 실제 상담원. 전화 한 통 놓쳐서 빈 테이블이 생기지 않습니다.
- 24시간 예약을 받아 시스템에 바로 입력. 인원, 시간, 요청사항 — 빠짐없이 정확하게.
- 포장·배달 주문을 정확히 접수. 주문을 다시 확인해 오주문과 환불을 줄입니다.
- 메뉴·알레르기·영업시간 문의 응대. 한국어와 영어로, 전화에서 바로.
- 필요하면 실제 상담원에게 연결. 단체 예약, 컴플레인은 이중언어 상담원이 처리.
- 피크 시간에도 한 통도 놓치지 않습니다. 주방과 홀이 바쁜 동안에도 전화는 응대됩니다.