세탁소

카운터가 바쁠 때 — 전화는 누가 받나요?

손님을 응대하는 동안 전화는 음성사서함으로 넘어갑니다. 놓친 전화 하나가 놓친 주문 하나입니다. 저희 AI 전화 응대가 24시간 모든 전화를 받고, 픽업·배송 문의와 요금 안내를 한국어와 영어로 처리합니다.

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실제 숫자

항상 전화 응대 24/7: 영업시간 외·주말 포함
놓친 전화 0: AI가 모든 전화 응대
응답 시간 <30초: 대기음 없이 바로
언어 2: 한국어 + 영어

왜 저희인가

사장님은 한국어로, 손님은 영어로. 저희가 둘 다 응대합니다.

미국 전화 응대 서비스는 영어만 되고 다른 언어는 추가 요금을 받습니다. 순수 AI 응대는 어려운 상황에서 실제 사람이 없습니다. 저희는 둘 다 있습니다: 모든 전화를 즉시 받는 AI, 그리고 손님이 사람을 찾을 때 한국어·영어로 응대하는 실제 상담원. 사장님도 손님도 각자의 언어로 말할 수 있습니다.

저희가 하는 일

24시간 모든 전화 응대. 음성사서함으로 넘기지 않고, 끊고 떠나는 손님도 없습니다.
픽업·배송, 완료 시간 안내. "언제 찾을 수 있나요"에 정확히 답하고 예약까지 잡습니다.
요금 안내를 한국어·영어로. 정장, 이불, 수선 — 전화에서 바로 견적을 드립니다.
복잡한 문의는 실제 상담원에게. 얼룩·손상 클레임은 이중언어 상담원이 처리합니다.
영업시간 외에도 놓치지 않습니다. 저녁·주말 전화도 주문으로 이어집니다.